Các nhân viên y tế đón tiếp niềm nở, hướng dẫn chu đáo khi người đân đến khám chữa bệnh...

Với phương châm lấy sự hài lòng của người bệnh làm thước đo để đánh giá hiệu quả của công tác khám chữa bệnh (KCB) và chất lượng bệnh viện, thời gian qua, Bệnh viện Đa khoa huyện Nghi Xuân đã triển khai hiệu quả kế hoạch của Bộ Y tế về việc “Thay đổi phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. Ban Giám đốc Bệnh viện xác định đây là một trong những yếu tố quan trọng để người dân quyết định chọn, sử dụng các dịch vụ chăm sóc bảo vệ sức khỏe tại bệnh viện. Vì thế, bệnh viện luôn chú trọng công tác giáo dục chính trị tư tưởng, thực hiện nghiêm túc 12 điều y đức và văn hóa ứng xử. Tạo mọi điều kiện thuận lợi cho người bệnh khi đến khám và điều trị tại bệnh viện.

Bác sỹ chăm sóc khám cho các bệnh nhân điều trị nội trú tại bệnh viện

Bệnh viện Đa khoa Nghi Xuân hiện có 192 giường bệnh, với gần 150 cán bộ, y, bác sỹ và nhân viên y tế. Trong đó chỉ có 22 bác sỹ được biên chế chính thức, 8 bác sỹ hợp đồng. Trong thời gian qua bệnh viện đã chú trọng công tác đào tạo nâng trình cao độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ y, bác sỹ, đồng thời tập trung đầu tư mua sắm một số thiết bị hiện đại nhằm đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng cao của nhân dân. Năm 2018 bệnh viện đã triển khai được một số kỹ thuật lâm sàng như: Cắt Amidan dưới gây mê nội khí quản; nội soi đại tràng chuẩn đoán, nội soi thực quản- dạ dày can thiệp; cận lâm sàng mới như xét nghiệm AFP, CEA, CRP… Điều trị, cấp cứu thành công các bệnh nhân nặng như: Tai biến mạch máu não, nhồi máu cơ tim cấp, hen ác tính, cơn hen tim, suy hô hấp nặng do COPD, viêm tụy cấp, sốc nhiễm trùng, thủng dạ dày…trong năm 2018 bệnh viên cũng đã thực hiện gần 800 ca phẫu thuật và trên 42 nghìn ca thủ thuật. Tổng số lượt khám bệnh trong năm đạt trên 75 nghìn người, vượt 3% so với năm 2017.

“Để đáp ưng nhu cầu khám chữa bệnh của người dân, bệnh viện đã tăng cường giáo dục y đức, nâng cao kỹ năng ứng xử, lấy sự hài lòng của người bệnh làm mục tiêu phấn đấu. Y, bác sỹ luôn đón tiếp, chăm sóc bệnh nhận chu đáo sao cho người dân đến đây khám chữa bệnh cảm thấy yên tâm” Giám đốc Bệnh viện đa khoa huyện Nghi Xuân Hà Thanh Sơn cho biết thêm.

Anh Đức - Đức Đồng