Thực hiện các quy định của Nhà nước trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, UBND huyện cùng các phòng ban, các xã thị trấn đã tập trung tăng cường công tác giải quyết các vụ khiếu nại, tố cáo. Vì vậy, việc xử lý đơn, thư khiếu nại, tố cáo về cơ bản đã xác định đúng thẩm quyền, hạn chế đáng kể đơn thư chuyển lòng vòng, vượt cấp. Tuy nhiên, giải quyết khiếu nại, tố cáo là công việc phức tạp, phần lớn nội dung liên quan đến lĩnh vực nhà, đất, đền bù giải tỏa, đền bù sự cố môi trường biển. Do đó, tình trạng giải quyết đơn thư vẫn chậm dẫn đến tồn đọng vẫn xảy ra.

Tại buổi làm việc, các đại biểu, các phòng, lãnh đạo các địa phương đã nêu ra và phân tích những nguyên nhân chính dẫn đến các đơn thư còn tồn đọng và từ đó đưa ra các phương án giải quyết.

Sau khi nghe các ý kiến, Chủ tịch UBND huyện Nguyễn Hải Nam yêu cầu tiến hành rà soát và tập trung giải quyết dứt điểm những đơn thư khiếu nại, tố cáo còn tồn đọng trong thời gian quy định. Ngoài ra, các phòng ban có sự phối hợp với các địa phương để giúp các xã nghiên cứu các hồ sơ. Các xã tiếp tục tăng cường công tác quản lý nhà nước chú trọng tổ chức việc đối thoại và giải quyết tốt các vụ việc KNTC ngay ở cơ sở khi mới phát sinh nhằm hạn chế KNTC đông người, vượt cấp. Bên cạnh đó, tăng cường hơn nữa việc tổ chức tuyên truyền, phổ biến các chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, nhất là các văn bản luật về đất đai, giải phóng mặt bằng, chính sách xã hội, khiếu nại tố cáo để người dân hiểu và thực hiện, góp phần hạn chế đơn thư khiếu nại tố cáo.