Phó Chủ tịch UBND huyện Bùi Việt Hùng: Trong quá trình thực hiện việc áp dụng quy trình ISO giải quyết các thủ tục hành chính theo tiêu chuẩn TCVN ISO tại các cơ quan đơn vị trên địa bàn trong thời gian qua còn gặp nhiều khó khăn. Quá trình áp dụng, duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001 còn hạn chế nên hiệu quả chưa cao vì vậy đề nghị các học viên nghiêm túc tiếp thu các nội dung tập huấn.

Tại hội nghị, gần 150 học viên được giới thiệu khái quát về Hệ thống quản lý chất lượng trong cơ quan hành chính nhà nước; mô hình, nguyên tắc trong quản lý chất lượng, bộ tiêu chuẩn ISO 9000; kiến thức về tiêu chuẩn, cấu trúc, mẫu quy trình TCVN ISO 9001:2015; tiêu chí đánh giá, chấm điểm việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan hành chính nhà nước.

Thông qua tập huấn, giúp cho cán bộ các ngành, các địa phương, đơn vị có thêm kiến thức về Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015, hiểu được mục đích cũng như lợi ích của việc áp dụng tiêu chuẩn  ISO 9001: 2015 khi áp dụng vào thực tế. Qua đó từng bước nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác quản lý và cung cấp dịch vụ công, góp phần nâng cao chất lượng cải thiện chỉ số cải cách hành chính ở các đơn vị.

Hồng Quang – Thế Hùng